FAQ

Häufig gestellte Fragen

KURABU

Was bedeutet KURABU?

KURABU ist japanisch und bedeutet "vereint", "zusammen" oder auch "gemeinsam".

Unsere Vereinssoftware verbindet  umfangreiche Vereinsverwaltung mit zeitgemäßem Mitgliederportal im Web und als Mobile-App.

So bringen wir alle Mitglieder deines Vereins digital zusammen.

Ist KURABU für alle Vereine geeignet?

Egal ob Einsparten- oder Mehrspartenverein, Sport, Kultur oder Musik:

Wir wollen allen Vereinen die Möglichkeit geben, ihr Vereinsleben digital zu erweitern. Zu unseren Kunden zählen daher alle möglichen Gemeinschaften und KURABU ist derzeit auf Deutsch und Englisch erhältlich.

Das sieht alles gut aus. Wie fange ich an und kann ich kostenlos testen?

Klick einfach auf Kostenlos starten und erstelle deinen Verein innerhalb weniger Minuten. Während der ersten 30 Tage kannst Du KURABU völlig kostenlos und ohne Angaben von Zahlungsinformationen testen.

Während dieser Zeit erhältst Du einige E-Mails von uns, die dir bei der Einrichtung deines Vereins und dem Import von vorhandenen Daten helfen.

Gerne kannst Du uns auch unter Kontakt jederzeit eine Nachricht schreiben oder ein Webinar vereinbaren.

Ich möchte KURABU in meinem Verein nutzen, aber mir fehlt ein Feature.

Kein Problem. In Kooperation mit unseren Partnervereinen entwickeln wir KURABU fortlaufend weiter und fügen stetig weitere Funktionalitäten hinzu, um all deinen Anforderungen gerecht zu werden.

Kontaktiere uns einfach direkt, sodass wir eure individuellen Anforderungen verstehen und gemeinsam mit euch eine Lösung finden können. Schreibe dazu einfach eine Mail unter Kontakt.

Kann ich auch nur einen speziellen Teil von KURABU verwenden?

Digitalisierung ermöglicht dramatische Vereinfachungen in der Administration und auch ein besseres Nutzererlebnis. Wir halten es für falsch, Softwarefunktionalitäten selektiv anzubieten und damit das Nutzererlebnis (User Experience) zu verschlechtern.

Bei uns gibt es alle bestehenden und neuen Funktionalitäten für einen einzigen, günstigen Preis. Für immer. Wenn ihr nun nur an speziellen Modulen interessiert seid, könnt ihr natürlich ausschließlich diese nutzen.

KURABU ist wirklich umfangreich, wo finde ich eine Übersicht aller Funktionen?

Wir wollen zum Betriebssystem für Vereine aller Art werden und eine holistische Lösung anbieten. Wir versuchen Dir hier eine erste Übersicht zu geben, aber können nicht bei allen Funktionen tief ins Detail gehen.

Die wichtigsten Funktionen für Verwalter findest hier: Übersicht Funktionen Verwalter

Die wichtigsten Funktionen für Mitglieder findest hier: Übersicht Funktionen Mitglieder

Eine Gesamtübersicht aller Funktionen findest du hier: Alle Funktionen im Detail

Um den neuesten Stand der Software live zu sehen, schaue dir einfach unseren Demo-Verein an, starte mit der Erstellung deines eigenen Vereins oder kontaktiere uns.

Des Weiteren haben wir ein Hilfe-Center mit Videos & Artikeln, die dir bei deinen Fragen helfen sollen.

Auf welchen Geräten und Plattformen kann ich KURABU nutzen?

KURABU ist eine cloudbasierte Software, d.h. sowohl die Vereinsverwaltung als auch das Mitgliederportal ist jederzeit über jeden Browser nutzbar.

Zusätzlich können  deine Mitglieder das Mitgliederportal in der KURABU Mobile-App nutzen. Dazu können sie sich einfach die "KURABU App" aus dem jeweiligen App-Store (iOs oder Android) kostenlos herunterladen.

Allgemein

Wie gründe ich einen Verein?

Zu diesem Thema haben wir eine Checkliste und ausführliche Informationen zusammengestellt. Hier geht's zur Checkliste

Ich habe meinen Verein erstellt, aber wie geht es weiter?

Wir bieten einen automatischen Import deiner Bestandsdaten in unser System. Du importierst  alle bestehenden Daten (Mitgliederinformationen, Sportangebote, Sportstätten, Mitgliedspläne, Preise, Rabattierungen, News, usw.) in eine CSV-Datei und die Software macht den Rest.

Da bei diesem Schritt keine Fehler passieren sollten, helfen wir dir dabei gerne. Gerne kannst Du uns unter Kontakt jederzeit eine Nachricht schreiben oder ein Gespräch vereinbaren.

Wenn Du dich erst einmal selbst mit der Software beschäftigen willst dann klick dich gerne durch und wenn du nicht weiter kommst, klicke auf das Hilfe-Center unten rechts in der Plattform. Hier findest du Videos und Artikel zu den bestimmten Themen, die dir bei der Bedienung helfen.

Wo finde ich den Login zu meinem Verein?

Bei KURABU bekommt jeder Verein eine eigene Internetadresse (URL) und damit eine eigene Plattform. Diese URL ist also von Verein zu Verein verschieden und ihr findet diese in den E-Mails von uns.

Bitte beachte: Die URL der Vereinssoftware für Administratoren und Mitarbeiter unterscheidet sich von der URL des Mitgliederportals.

Wie schule ich mein Team im Umgang mit KURABU?

KURABUs moderne Benutzeroberfläche macht den Umgang mit der Plattform spielend leicht. Bei Rückfragen klicke einfach unten rechts auf der Plattform auf den Hilfe-Button, um zu unsrem Hilfe-Center zu gelangen. Ansonsten kannst du uns immer schreiben, wir  antworten binnen Sekunden oder Minuten.

Und bei Bedarf bieten wir und unsere Partner Workshops für euer Team an.

Für mehr Informationen kontaktiere uns einfach oder vereinbare ein Gespräch über den Button Gespräch vereinbaren.

Ist KURABU kompatibel mit der derzeitigen Website?

Ja, KURABU ist vollkommen kompatibel mit eurer bestehenden Website. Verlinkt dazu einfach von der bestehenden Webseite auf das Mitgliederportal.

Ihr habt noch keine Webseite oder wollt eine neue? Kein Problem:

KURABU gibt euch Tools, die ihr braucht, um eine schöne, moderne Website in eurem Corporate Design zu publizieren, zu verwalten und zu hosten. Und all das vollkommen kostenlos.

Wenn ihr aber eine aufwendigere, individualisierte Seite inkl. eigener Domain und verschiedenen Integrationen haben wollt, helfen wir euch sehr gerne weiter.

Ist eine Einbindung der KURABU-Inhalte in unsere bestehende Homepage möglich?

Ja, du kannst Inhalte per iFrames auf deiner Homepage einbinden. Wenn du dich für diese Zusatzleistung interessierst, dann nimm bitte Kontakt mit uns auf. Dann können wir gemeinsam besprechen, was du genau haben möchtest und mit welchen Kosten du rechnen kannst.

Lohnt sich KURABU für meinen Verein?
  • Vereinszugehörigkeit stärken: Mitglieder agieren täglich über eure neue Plattform miteinander, sei es über die Mobile App oder den Webbrowser!
  • Durch KURABU reduziert ihr den Verwaltungsaufwand um bis zu 80%!
  • KURABU-Kunden steigern ihre Mitgliederzahl bereits in den ersten 12 Monaten im Schnitt um 30%
  • Bereits über 1000 Vereine profitieren von KURABU
  • Unser fleißiges Entwicklungsteam sorgt für ständige Verbesserungen und weitere Features
Ist mein Verein für KURABU geeignet?
  • Die KURABU-Plattform passt sich flexibel an deinen Verein an, egal wie er strukturiert ist
  • Verschiedene Beitragsmodelle, Aufnahmegebühren, Grundgebühren, Familientarife, Sparten, Arbeitsgruppen, Teams - bei KURABU könnt ihr alles problemlos abbilden!
DSGVO
  • Mit KURABU beugt ihr Abmahnungen durch DSGVO-konforme Arbeitsprozesse vor!
  • Datenschutzkonforme Team-Chats, ausgefeilte Rollen- und Rechteverteilung, detaillierte Privatsphäre-Einstellungen, datenschutzkonforme Sicherung auf ISO-zertifizierten Servern in Deutschland & Europa: mehr geht nicht!
Fehlendes technisches Verständnis?
  • Egal bei welcher Aufgabe, seien es Teamlisten, Veranstaltungen, Kurse, Platzbuchungen, Vereinsanmeldungen oder Co.: Bei KURABU lassen wir dich mit unserem Hilfe-Center nie allein!
  • Unser Support-Team ist rund um die Uhr für dich erreichbar
Ältere Mitglieder?
  • Die benutzerfreundliche Oberfläche ist wirklich für ALLE Mitglieder gedacht, deshalb scheue nicht den Livegang an deine Mitglieder
  • Schritt-für-Schritt Anleitungen in Videoform sind frei für alle verfügbar!
Kostet mich das viel Zeit?
  • Jeder Wechsel ist am Anfang mit Aufwand und natürlich auch Zeit verbunden, allerdings sind die Zeitersparnisse im Nachgang sofort zu spüren, und zwar für alle im Verein! Das sagen wir nicht einfach so, sondern das sagen alle unsere Kunden. Immernoch unsicher? Frag sie doch einfach selbst
  • Im Gegenteil: Wir versuchen, dir möglichst viel Zeit zu ersparen

Abrechnung

Kann ich meine Abrechnungsstruktur abbilden?
  • KURABU bietet euch sowohl bei den Zahlungsfrequenzen als auch den Beiträgen eine enorme Bandbreite!
  • Frequenzen: monatlich, quartalsweise, halbjährlich, jährlich – alles dabei
  • Beiträge: Aufnahmegebühren, Grundgebühren, Spartenbeiträge, Gruppenzahler… – Lege dir alles so an, wie du es brauchst!
Können über KURABU Übungsleiter und weiteres Personal abgerechnet werden?

KURABU bietet dir die Möglichkeit für Teams eine digitale Anwesenheitsliste zu führen. Wenn bei deinem Verein die Übungsleiter pro Veranstaltung/Trainingseinheit bezahlt werden, kannst du so nachvollziehen, wie oft sie anwesend waren. Für die tatsächliche Abrechnung deines Vereinspersonals, also die Ausgabenseite, brauchst du aktuell ein weiteres Tool.

KURABU bildet momentan die Einnahmenseite anhand der Mitgliedsbeiträge und einmaligen Gebühren ab - wir haben die Übungsleiterabrechnung in der Roadmap allerdings fest vorgesehen. Ein Schnittstelle zu gängigen Buchhaltungstools wie DATEV oder Lexware ist vorhanden.

Können die Rechnungserstellung, der SEPA-Lastschrifteinzug und das Importieren des Kontoauszuges automatisch über KURABU laufen?

Wir erstellen für dich immer automatisch alle Rechnungen zum 25. eines Monats für den Folgemonat. Die Rechnungserstellung läuft somit das gesamte Kalenderjahr über durch. Für den SEPA-Einzug muss eine XML mit einem Klick erstellt werden und von dir bei der Bank hochgeladen werden. Genauso musst du den Kontoauszug bei deiner Bank erstellen und mit einem Klick bei KURABU hochladen. Das System gleicht dann wiederum automatisch für SEPA- und Bankzahler ab, wer vollständig, teilweise, nicht oder zu viel bezahlt hat. Somit geht nichts unter.

Du hast dadurch einen hohen Grad an Automatisierung, es passieren keine Fehler und dennoch hast du die Möglichkeit, die Rechnungen nochmals zu überprüfen, bevor der Bankeinzug stattfindet. Des Weiteren kannst du einstellen, dass alle Rechnungen immer automatisch per Mail an die Mitglieder versendet werden. Ansonsten kannst du auch nur an bestimmte Mitglieder die Rechnungen versenden (z.B. Banküberweiser).

Können die Rechnungserstellung, der SEPA-Lastschrifteinzug und das Importieren des Kontoauszuges automatisch über KURABU laufen?

Wir erstellen für dich immer automatisch alle Rechnungen zum 25. eines Monats für den Folgemonat. Die Rechnungserstellung läuft somit das gesamte Kalendejahr über durch. Für den SEPA-Einzug muss eine XML mit einem Klick erstellt werden und von dir bei der Bank hochgeladen werden. Genauso musst du den Kontoauszug bei deiner Bank erstellen und mit einem Klick bei KURABU hochladen. Das System gleicht dann wiederum automatisch für SEPA- und Bankzahler ab, wer vollständig, teilweise, nicht oder zu viel bezahlt hat. Somit geht nichts unter.

Du hast dadurch einen hohen Grad an Automatisierung, es passieren keine Fehler und dennoch hast du die Möglichkeit, die Rechnungen nochmals zu überprüfen, bevor der Bankeinzug stattfindet. Des Weiteren kannst du einstellen, dass alle Rechnungen immer automatisch per Mail an die Mitglieder versendet werden. Ansonsten kannst du auch nur an bestimmte Mitglieder die Rechnungen versenden (z.B. Banküberweiser).

Buchhaltung

Habt ihr eine Buchhaltung in der Software inkludiert?

Aktuell bieten wir dir gängige Formate (ASCII, CSV) zum Exportieren der Rechnungsdaten an. Somit sind Schnittstellen zu Buchhaltungssytemen wie DATEV oder Lexware gewährleistet. KURABU erfasst die Einnahmen durch Mitgliedsbeiträge und einmalige Gebühren. Für die Erfassung der Ausgaben und weiterer für die Buchaltung relevanter Posten benötigst du aktuell ein weiteres Tool.

Check-in

Wie funktioniert der Check-in Prozess für Teamveranstaltungen mit KURABU & kann ich damit eine digitale Teilnehmerliste erstellen?

Deine Mitglieder können sich vor Ort mit der KURABU-App über das Einscannen eines QR-Codes für Veranstaltungen einchecken. Dafür muss dein Mitglied nur in der App auf seinen Team-Kalender gehen und dort auf "Jetzt einchecken" klicken. Jetzt öffnet sich die Kamera und der QR-Code kann eingelesen werden. Darüber hinaus können auch deine Teamleiter ihre Mitglieder eigenständig über die KURABU-App im Web und Mobile einchecken. Auf der Mobile-App wählt der Teamleiter über den Kalender “meine Teams” aus und klickt dann bei der entsprechenden Veranstaltung auf “Check-In”. Hier kann er dann die Mitglieder via einem Streichen nach rechts unkompliziert einchecken.

Der QR-Code für die Veranstaltungen kann von den Admins für die jeweilige Anlage eines Standortes heruntergeladen werden.

Kann ich die Anwesenheit von Mitgliedern bei Veranstaltungen protokollieren?

Ja, du kannst über KURABU die Anwesenheit von Mitgliedern bei Team-Veranstaltungen protokollieren. Dafür gibt es zwei Möglichkeiten: Entweder checken sich die Team-Mitglieder vor Ort über einen QR-Code per KURABU-App ein oder der Teamleiter checkt die Team-Mitglieder per App selbst ein.

Die Anwesenheit der Team-Mitglieder bei den einzelnen Team-Veranstaltungen kann dein Teamleiter im Team-Menü unter "Veranstaltungen" einsehen und du als Administrator kannst im Profil eines Mitglieds unter "Check-Ins" alle Veranstaltungen einsehen, bei welchen das Mitglied anwesend war.

Kann ich die Anwesenheitskontrolle an Gebühren, Kosten oder Beiträge wie 10er-Karten knüpfen?

Aktuell ist es für dich möglich, die Anwesenheit im Team-Menü bei den Team-Veranstaltungen (z.B. 11/12 waren anwesend) sowie als Administrator im Profil eines Mitglieds unter "Check-Ins" einzusehen. Eine automatische Verknüpfung zu 10er-Karten oder preisliche Veränderungen einer Mitgliedschaft bei X Anwesenheiten wird erst in der Zukunft für dich möglich sein. Stand jetzt muss manuell nachgearbeitet werden.

Datenimport

Wie kann ich meine Daten bei KURABU importieren?

Egal ob du bisher mit händisch angefertigten Listen oder einem anderen Programm gearbeitet hast, sobald du die Mitgliederdaten in einer Excel- oder CSV-Datei einheitlich und vollständig vorliegen hast, ist der Massenimport mit einem Klick erledigt. Je mehr Daten fehlen und je schlechter deine Listen aufbereitet sind, desto mehr Zeit braucht die Vorbereitung des Massenimports. Aber keine Sorge, bis jetzt hat es bei allen Vereinen funktioniert.

Wenn dein Verein wenige Mitglieder importieren muss und die Daten schlecht aufbereitet sind, kann es einfacher und schneller sein, sie einzeln anzulegen.

Chaos durch Import?
  • Bei KURABU könnt ihr sämtliche Informationen, bestehende Beitragsstrukturen, Familienzugehörigkeiten und offene Rechnungen direkt mit importieren!
  • Der gesamte Import-Prozess ist in einer ausführlichen Anleitung für dich festgehalten - wir überlassen nichts dem Zufall!
  • Exceldatei herunterladen und alle Mitglieder mit einem Klick importieren!

Datensicherheit

Bietet ihr eine Zwei-Faktor-Authentifizierung an?

Für alle Administratoren und Abteilungsleiter bieten wir eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) an.
Für alle anderen Personen in deinem Verein (Teamleiter, Mitglieder und Eltern) bieten wir aktuell nur den Login per E-Mail und dem persönlichen Passwort an. Es handelt sich hier also um eine Ein-Faktor-Authentifizierung.

Wo werden unsere Daten liegen und wie sind diese gesichert?

Alle Daten werden in erstklassiger, ISO-27001-zertifizierter Cloud-Infrastruktur gespeichert (Deutschland und in Europa) und verschlüsselt. Die Server sind sehr gut gesichert und unterliegt den höchsten Sicherheitsstandards. Eure Daten sind somit wesentlich besser geschützt als ausgedruckte Formulare oder private Rechner.

Events

Können sich unsere Mitglieder zu Veranstaltungen anmelden und kann ich den Veranstaltungen Kosten hinzufügen?

Aktuell können sich eure Mitglieder bei Team-Veranstaltungen ab 30 Minuten vor dem Beginn einchecken. Eine Zu- oder Absage vor Veranstaltungen, Wartelisten, kostenpflichtige Veranstaltungen mit automatischer Abrechnung für Mitglieder und Online-Bezahlung für Externe kommen mit unserem neuen Buchungssystem. Da wir wissen, wie wichtig euch allen ein richtig gutes Buchungssystem ist, hat die Entwicklung bei uns höchste Priorität. Unsere fleißigen Programmierer geben ihr Bestes, damit wir die erste Version Ende 2022 veröffentlichen können. Du kannst dich freuen, es wird der Knaller!

Kommunikation

Ist die App für die Kommunikation mit den Mitgliedern für mich zwingend notwendig?

Das Intranet und alles was es beinhaltet (Abteilungen, Teams, Teamleiter, Teamchats, Vereinspinnwand...) steht sowohl im Web wie auch als App zur Verfügung. Das Herunterladen der App ist für dich also nicht zwingend notwendig. Allerdings sorgt die App durch Push-Benachrichtigungen dafür, dass die Kommunikation untereinander noch direkter und zuverlässiger funktioniert. Wir würden dir also empfehlen, an alle Mitglieder zu kommunizieren, dass sie die App nutzen sollen.

Kann ich mit KURABU Mitgliederbefragungen durchführen?

Ja, du kannst deine Mitglieder zu verschiedenen Themen befragen. Wie du das am besten machst, hängt davon ab, ob du alle Vereinsmitglieder oder beispielsweise die Mitglieder eines Teams befragen willst. Wenn du mit allen Mitgliedern kommunizieren willst, kannst du bei der Vereinspinnwand euer Anliegen posten (z.B.: wer kommt zum Sommerfest?) und die Mitglieder antworten auf den Post. Alternativ ist es auch möglich, ein neues Stammdatenfeld aufzunehmen und die Bearbeitung durch die Mitglieder freizugeben (beispielsweise "kommst du zum Sommerfest?" - "ja/nein"). Im Mitgliederbereich filtert ihr dann alle Mitglieder, die "ja" ausgewählt haben. Damit eure Mitglieder auch mitbekommen, dass du von ihnen Informationen brauchst, kannst du einfach einen News-Artikel verfassen, der per Push-Benachrichtigung bei allen Mitgliedern landet.

Willst du lediglich in einem Team kommunizieren, ist das ganz einfach. Hier brauchst du nur den Chat zu nutzen, den jedes Team automatisch hat.

Können unsere Mitglieder über KURABU digital kündigen?

Dass deine Mitglieder ihre Mitgliedschaft im Verein digital kündigen können, ist bei uns bereits in der Entwicklung und wird zeitnah live gehen. Damit du in der Verwaltung die Kontrolle und Übersicht behältst, schicken wir dir eine Nachricht, dass das Mitglied zum Zeitpunkt X die Mitgliedschaft beenden möchte. Du musst die Kündigung dann noch akzeptieren oder ablehnen und kannst den Kündigungszeitpunkt optional anpassen.

Logbuch

Werden Änderungen bei den Mitgliederdaten von KURABU protokolliert?

Ja, dafür haben wir für euch das "Logbuch" entwickelt. Das Logbuch stellt für dich, deine Mitglieder und uns eine transparente Absicherung dar. Jedes deiner Mitglieder hat ein eigenes Logbuch, in welchem alle das Mitglied betreffende Änderungen festgehalten werden. Du kannst somit einsehen, wer was geändert hat und welche E-Mails das Mitglied vom System wann erhalten hat. Somit kann Missverständnissen und Konflikten vorgebeugt und deinem Mitglied schwarz auf weiß gezeigt werden, dass es beispielsweise per Mail über den neuen Abteilungsbeitrag informiert wurde.

Online-Mitgliedsantrag

Ist euer Online-Mitgliedsantrag rechtskonform?

Ja, unser Online-Mitgliedsantrag ist aus folgenden Gründen rechtskonform und bindend:

  1. Alle Kosten der ausgewählten Mitgliedschaft(en) werden aufgeführt.
  2. Das Alter wird überprüft und bei Minderjährigen müssen die Erziehungsberechtigten angegeben werden. Ihnen wird eine PDF zwecks der Einverständniserklärung zugesendet, welche sie unterschrieben an den Verein zurücksenden müssen.
  3. Über ein Kontrollkästchen müssen die im Antrag hinterlegte Vereinssatzung, Beitragsordnung und Datenschutzerklärung akzeptiert werden.
  4. Über ein Kontrollkästchen muss explizit der Wille geäußert werden, dem Verein beizutreten.
  5. Bei der Zahlung per SEPA-Lastschrift muss das SEPA-Mandat über ein Kontrollkästchen explizit akzeptiert werden.
  6. Die Anmeldung muss per Double-Opt-In bestätigt werden.
Kann euer Online-Mitgliedsantrag verschiedene Beitragsmodelle abbilden?

Ja, unser Online-Mitgliedsantrag kann verschiedenste Beitragsmodelle mit unterschiedlichen Grundgebühren, Aufnahmegebühren und Abteilungsbeiträgen abbilden. Auch individuelle Gruppen und Familiengruppen können integriert werden. Gerne unterstützen wir dich bei der Umsetzung deiner Beitragsstrukturen.

Preis

Ist die Testphase wirklich kostenlos?

Ja! Die Testphase ist zu 100% kostenlos ohne Angabe von Zahlungsinformationen möglich und es entsteht keinerlei Verbindlichkeit.

Wenn Dir KURABU nach der Testphase nicht gefällt oder dir etwas fehlt, schreibe uns einfach eine Mail.

Vielleicht finden wir gemeinsam eine Lösung und falls nicht, löschen wir natürlich deinen Verein inklusive aller Daten.

Was passiert nach der Testphase?

Im Laufe der Testphase bekommst Du einige E-Mails von uns mit nützlichen Hinweisen und einer Schritt-für-Schritt Anleitung.

Wenn Dir KURABU nach der Testphase nicht gefällt oder dir etwas fehlt, schreibe uns einfach eine Mail.

Vielleicht finden wir gemeinsam eine Lösung und falls nicht, löschen wir natürlich deinen Verein inklusive aller Daten.

Mein Verein ist  knapp an der Grenze zur nächsten Preiskategorie.

Da wir selbst in Vereinen aktiv sind wissen wir, dass Mitgliederzahlen variieren können das Geld auch manchmal knapp ist.

Kontaktiert uns einfach wenn ihr eine Frage zu den Preisen habt. Wir sind uns sicher, dass wir  eine gute Lösung finden werden um gemeinsam, langfristig und nachhaltig zu wachsen.

Gibt es öffentliche Förderungen, die mein Verein für KURABU in Anspruch nehmen kann?

Es gibt viele öffentliche Förderungen für die Digitalisierung von Vereinen oder der Unterstützung und Stärkung des Ehrenamtes.

Wir konnten schon einigen Vereinen erfolgreich bei der Antragstellung helfen! Die Art und Höhe der Förderung hängt aber immer auch von regionalen Faktoren ab. Wir haben hier mal die uns bekannten Förderungen für Vereine abgebildet, vielleicht ist ja auch was für euch dabei?

Kontaktiere uns und lass uns gemeinsam herausfinden, welche Möglichkeiten es gibt.

Gibt es Vergünstigungen für gemeinnützige Vereine?

Wir sind insbesondere auf die Zusammenarbeit mit gemeinnützigen Vereinen ausgelegt und dementsprechend sind die Preise auf diese Zielgruppe abgestimmt. Denn du erhältst mit der Vereinsapp (Web & Mobile), den Team-Chats und vielem mehr eine Vereinsplattform der Zukunft statt einem einfachen Verwaltungstool. Nichtsdestotrotz sind wir gesprächsbereit, wenn aus deiner Sicht ein wichtiger Grund vorliegt, weshalb ihr den Preis nicht zahlen könnt. Falls dein Verein gerade neu gegründet wurde, haben wir zudem hier ein spezielles Angebot für dich.

Ist die S-Variante die günstigste Version von KURABU?

Wenn du alle Funktionen von KURABU nutzen möchtest, gelten die 19 € für alle S-Vereine (0-150 Mitglieder). Alternativ kannst du die Lite-Variante von KURABU kostenlos nutzen - unabhängig von der Mitgliederanzahl. Hier bist du allerdings auf die Nutzung des Online-Mitgliedsantrags sowie der Online-Spendenfunktion beschränkt. Falls Dein Verein vor kurzem gegründet wurde, haben wir aktuell hier ein Angebot für dich.

Hilfe

Wie kann ich mit jemandem bei KURABU sprechen?

Du findest alle Kontaktmöglichkeiten hier auf unserer Website: Zur Kontaktseite

Wo finde ich eine Anleitung?

Wenn Du deinen Verein bei KURABU angemeldet hast, solltest Du einige E-Mails mit einer Schritt-für-Schritt Anleitung bekommen.

Wir haben ebenfalls auf der Plattform eine Hilfe-Center integriert. Dazu einfach auf den Hilfe-Button unten rechts auf der Plattform klicken. Hier findest du Videos und Artikel zu den bestimmten Themen, die dir bei der Bedienung helfen.

Gerne vereinbaren wir auch ein gemeinsames Gespräch. Dazu einfach auf den Button Gespräch vereinbaren klicken.

Ich habe mich angemeldet, aber keine E-Mail erhalten.

Manchmal landen unsere ersten E-Mails an dich leider im Spam-Ordner.

Dies hängt von deinem jeweiligen E-Mail Provider und deinen Einstellungen ab und ist durch uns nicht beeinflussbar. Der Ordner kann auch "Werbung" oder "Promotions" heißen.

Besonders bei web.de oder gmx.de gibt es manchmal Probleme und die E-Mails sind nirgends zu sehen. In den Einstellungen eures EMail-Kontos musst du die Adresse [email protected] zu der sogenannten "Whitelist" hinzufügen. Wie das geht erfährst du hier.

Falls du dabei Probleme hast und immer noch keine E-Mail gefunden hast, melde dich gerne bei uns.

Ich habe bei der Anmeldung einen Fehler gemacht.

Die meisten Einstellungen kannst Du innerhalb der Software auch nachträglich ändern. Falls Du dir aber nicht sicher bist wie, kontaktiere uns und wir helfen dir gerne!

Ich habe KURABU getestet, will es aber in Zukunft nicht nutzen.

Wenn Dir KURABU nach der Testphase nicht gefällt oder dir etwas fehlt, schreibe uns einfach eine Mail.

Vielleicht finden wir gemeinsam eine Lösung? Falls nicht, löschen wir natürlich unverzüglich und unwiderruflich deinen Verein inklusive aller Daten.

Produkt wird nicht von Mitgliedern angenommen?
  • Lass die Team-Kommunikation zukünftig nur noch über KURABU laufen, dann nutzen die Mitglieder das Produkt
  • Zeige deinen Mitgliedern, dass sie Dokumente ganz einfach über den Dokumentenupload in ihrem Profil durchführen können, und zwar via Mobile-App oder Webbrowser
Ich bekomme keine Exportdatei der Mitglieder! Woran liegt das?
  • Manchmal kommt es vor, dass diese E-Mails in den folgenden Ordnern landen: SPAM-Ordner, Werbe-Ordner, Promotion-Ordner. Falls du diese dort findest, bitte die E-Mail in dein richtiges Postfach ziehen, sodass diese zukünftigen hier nicht mehr erscheinen
  • Bitte füge in deinem Mailprogramm die E-Mail “[email protected]” zu deinen Kontakten hinzu, sodass diese in Zukunft immer in deinem richtigen Postfach erscheinen

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